返金ポリシー

■返品・交換について

L-birthでは、お客様に安心してお買い物いただくため、以下の通り返品・交換ポリシーを定めております。

■返品・交換をお受けできる場合

以下の場合に限り、返品・交換を承ります。

・商品に不良（破損・汚れ等）があった場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※商品到着後7日以内にご連絡ください

■返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）

・商品到着後7日を過ぎた場合

・使用済み、または洗濯済みの商品

・タグや付属品が外された商品

■返金について

返品商品を確認後、問題がない場合に限り返金処理を行います。

・クレジットカード決済：カード会社を通じて返金

・コンビニ決済：銀行振込にて返金

※返金までに数日〜数週間かかる場合があります

■返品送料について

・不良品、誤配送の場合：当ショップ負担

・それ以外の場合：お客様負担

■キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

■お問い合わせ

お客様に安心してご利用いただけるよう、誠実な対応を心がけております。

返品・交換に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。l.birth.shop@gmail.com